У ніч на 28 серпня російська атака знищила найсучасніший роботизований фулфілмент-центр і сортувальне депо компанії «Нова пошта» у Святопетрівському Київської області. Про це повідомив директор з операцій компанії Євген Тафійчук.
За його словами, внаслідок удару особливо постраждали партнери з книжкового бізнесу: було знищено тисячі примірників світових бестселерів і творів українських авторів, що належали видавництвам «А-БА-БА-ГА-ЛА-МА-ГА», Vivat, «Основи» та іншим. «Для "Нової пошти" це не перший удар по інфраструктурі. Але цього разу ми втратили наш найсучасніший роботизований фулфілмент-центр – результат років праці, інвестицій і найкращих інженерних рішень», – зазначив Тафійчук.
Після знищення великого центру компанія вирішила змінити підхід до зберігання посилок і перейти до децентралізованої моделі фулфілменту. Відтепер вантажні та поштові відділення «Нової пошти» по всій Україні використовуватимуться як локальні склади. Асортимент клієнтів розподілятиметься між різними локаціями, що зменшить залежність від одного великого центру та дозволить бізнесам продовжувати роботу навіть у разі нових атак.
«Щоб зробити зберігання товарів стійкішим до таких загроз, ми розгортаємо децентралізовану модель фулфілменту. Вантажні та поштові відділення "Нової пошти" по всій країні стають локальними складами. Асортимент клієнтів розподіляється між різними локаціями, що зменшить залежність від одного великого центру та допоможе бізнесам продовжувати роботу навіть у разі нових ударів», – наголосив Євген Тафійчук.
Компанія також веде переговори з видавництвами та магазинами, чиї товари були знищені під час атаки, щоб визначити потреби та механізми підтримки. Йдеться про допомогу у відновленні втрачених товарів, виданні нових тиражів і продовженні роботи бізнесів. «Нова пошта» пообіцяла компенсувати завдані партнерам збитки.
Попри руйнування інфраструктури, фулфілмент компанії продовжує працювати. У «Новій пошті» підкреслюють, що стійкість логістичної системи має базуватися не лише на великих центрах, а й на здатності швидко перебудовувати процеси та розподіляти ризики.
У ніч атаки російські сили також скинули чотири керовані авіабомби по терміналу компанії в Сумах, пошкодивши три вантажівки. На Київщині ударний дрон повністю зруйнував сортувальне депо, але всі співробітники залишилися неушкодженими. Компанія продовжує оцінювати масштаби руйнувань і заявила, що компенсує клієнтам повну оголошену цінність пошкоджених відправлень.

