Пасажири поїздів «Інтерсіті» та деяких маршрутів далекого сполучення «Укрзалізниці» можуть користуватися безкоштовним Wi-Fi під час подорожі. Для цього доступні пакети високошвидкісного інтернету через систему Starlink.
За інформацією перевізника, бездротовий інтернет працює у 16 поїздах «Інтерсіті» та «Інтерсіті+» як на внутрішніх, так і на міжнародних рейсах. Також Wi-Fi доступний у чотирьох популярних поїздах далекого сполучення: №91 Київ – Львів, №95 Київ – Рахів, №79 Дніпро – Львів та №81 Київ – Ужгород.
Обсяг безкоштовного трафіку залежить від типу поїзда. У поїздах «Інтерсіті» кожному пасажиру надається 2 ГБ інтернету, для підключення достатньо обрати мережу WiFi test. У поїздах далекого сполучення ліміт становить 5 ГБ, а підключення відбувається через спеціальний сайт. За бажанням пасажири можуть придбати безлімітний пакет: 5 ГБ на повній швидкості, а далі – до 1 Мбіт/с за 120 гривень або активувати наявний ваучер.
В «Укрзалізниці» попереджають, що з міркувань безпеки інтернет через Starlink може працювати повільніше або тимчасово зникати. Зокрема, мережа може бути недоступною на швидкісних ділянках маршруту через обмеження швидкості для терміналів Starlink в Україні. Це пов’язано з заходами безпеки, які дозволяють запобігти використанню аналогічного обладнання ворогом, зокрема безпілотниками.
Крім того, «Укрзалізниця» нещодавно додала нові вагони вітчизняного виробництва на популярні напрямки до Ужгорода та Дніпра, облаштувавши купе додатковими зручностями для пасажирів верхніх полиць і дітей. Також на залізничних маршрутах України та за кордоном почали курсувати дитячі вагони з різними віковими обмеженнями для безкоштовних поїздок залежно від типу рейсу. Перевізник наголосив на правилах перевезення велосипедів, зазначивши, що у деяких поїздах з таким транспортом пасажирів не пропустять.