Уряд змінив порядок надання та переоформлення відстрочки від мобілізації, дозволивши чоловікам подавати відповідні заяви через центри надання адміністративних послуг (ЦНАПи) з використанням порталу «Дія». Нововведення передбачають, що подання заяви на нову підставу не припиняє дію чинної відстрочки, тож військовозобов’язаного не можуть мобілізувати під час оформлення документів.
За даними Міністерства оборони України, подати заяву на переоформлення відстрочки можна у разі появи нової законної підстави, передбаченої статтею 23 Закону України «Про мобілізаційну підготовку та мобілізацію». Наприклад, якщо військовозобов’язаний має відстрочку через навчання, але з’явилася інша підстава — народження третьої дитини або догляд за родичем.
Під час розгляду заяви чинна відстрочка залишається чинною, окрім випадків, коли її скасовують. Якщо комісія ухвалює позитивне рішення, попередня відстрочка анулюється лише після внесення нових даних до Єдиного державного реєстру призовників, військовозобов’язаних та резервістів (реєстр «Оберіг»). У разі негативного рішення чинна відстрочка зберігає дію до завершення встановленого строку.
Подання заяви через ЦНАП із використанням порталу «Дія» супроводжується автоматичною перевіркою наявності обліку та чинної відстрочки. Формування заяви припиняється, якщо людина не стоїть на обліку або вже має відстрочку, за винятком випадків її переоформлення або якщо до завершення строку дії залишилося менше 30 днів.
Строк розгляду заяви комісією становить до 7 робочих днів з дати реєстрації, а у разі направлення запитів до державних органів — до 15 робочих днів. Під час розгляду заяву не направляють на медичний огляд військово-лікарської комісії. Якщо рішення позитивне, дані вносять до реєстру «Оберіг» протягом одного календарного дня.